Contrato e regras

O contrato de prestação de serviço da Belmake e um resumo dos seus direitos como cliente.

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Seus direitos, em resumo

Pelo regulamento de direitos do consumidor da Anatel (Resolução nº 765/2023, art. 4º), você tem direito, entre outros:

  • Cancelar quando quiser, sem custo. Se o seu contrato tiver prazo de permanência, valem as condições dele.
  • Não ter o serviço suspenso sem aviso antes. Com a conta paga ou um acordo feito, a internet volta.
  • Informação clara sobre preço, reajuste, formas de pagamento e canais de atendimento.
  • Privacidade nos seus dados e na sua fatura, e sigilo das suas comunicações.
  • Reclamar na Anatel ou nos órgãos de defesa do consumidor, se a gente não resolver. A Anatel atende pelo telefone 1331.

Para pedir, cancelar ou reclamar

Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo telefone (35) 9 9913-3030, ou pelo e-mail contato@belmake.com.br.

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